Compraste en línea, te dijeron «va con Coordinadora» y ahora quieres saber dónde está tu paquete. La buena noticia: rastrear una guía de Coordinadora toma menos de un minuto si sabes dónde buscar el número y cómo leer los estados. En esta guía te mostramos el paso a paso completo, qué significa cada movimiento y qué hacer cuando algo no avanza.
¿Solo quieres el estado de tu paquete? Ingresa tu guía en nuestro buscador y te llevamos directo al rastreo.
Rastrear mi guíaDónde encontrar tu número de guía de Coordinadora
La guía de Coordinadora es un número de 11 dígitos. Lo encuentras en tres lugares:
- El rótulo (sticker) pegado al paquete, junto al código de barras.
- El correo o mensaje de WhatsApp de confirmación que te envió la tienda.
- Si enviaste tú mismo, en el comprobante que te entregó el punto de despacho.
Cómo rastrear la guía paso a paso
- Copia el número de guía de 11 dígitos.
- Ábrelo en el rastreo de Coordinadora y pega el número en el buscador.
- Presiona Rastrear: verás la trazabilidad completa del envío.
- ¿Varias guías? Coordinadora permite consultar guías múltiples ingresando varios números a la vez.
Qué significa cada estado del envío
Estos son los estados típicos que verás en la trazabilidad y cómo leerlos:
| Estado | Qué está pasando |
|---|---|
| Recolectado / Admitido | Coordinadora ya tiene el paquete; salió de la bodega de la tienda. |
| En tránsito | Va en ruta entre centros logísticos, normalmente hacia tu ciudad. |
| En reparto | Salió en el vehículo de entrega: suele llegar ese mismo día. |
| Novedad | Algo impidió la entrega (dirección, ausente). Se reintenta o se gestiona. |
| Entregado | Entrega confirmada, con fecha, hora y quién recibió. |
¿Tu envío no avanza? Haz esto
Entre ciudades principales, un envío de Coordinadora suele tardar de 1 a 3 días hábiles. Si tu guía lleva más de 2 días sin movimientos nuevos o aparece una novedad:
- Escríbele primero a la tienda donde compraste: es quien tiene el contrato con la transportadora y puede abrir la gestión más rápido.
- Verifica que la dirección y el teléfono que diste estén completos.
- Si el paquete está «en reparto», mantén el celular a la mano: el mensajero puede llamarte para ubicarte.
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Si despachas pedidos de tu tienda, el rastreo es solo la mitad de la historia: lo que de verdad mueve la aguja es cuánto pagas por cada envío y qué tan rápido recibes el recaudo. Con Sedda generas guías de Coordinadora con tarifas con descuento, programas recolección en tu bodega y el dinero del contra entrega se abona a tu billetera el mismo día de la entrega.
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